節前,記者親身體驗龍灣區新居開荒保潔員的工作
長期以來,保潔行業尤其是保潔服務,總給人以“不呆不傻都能干”的印象。1月13日,京華時報的記者跟隨新喜保潔公司的保潔人員一起到客戶家里體驗保潔服務,發現這項工作沒有想象中的那么容易,想讓客戶感到滿意特別難。又臟又累的同時,保潔服務還有一定得危險性,有時還要承受客戶的誤解與懷疑。萬般辛苦,只有親自做過才能體會。
隨著龍年春節臨近,許多市民差不多都找保潔公司給自己清掃房屋。
玻璃人人會擦,但擦得又好又快不容易
13日上午9點,記者以“實習生”的身份與溫州新喜保潔公司的保潔員楊東在一起,來到市民張先生家里,服務內容是把所有窗戶擦干凈。“擦玻璃沒問題,干過。”開始時記者暗自慶幸,但真正干起來還是感覺到了專業和業余的差別。
楊東讓記者先看一下他是怎么擦得玻璃。“要先用刷子把推拉窗卡槽和邊框里的灰塵掃一下,用吸塵器吸掉”,楊東說,因為一旦有水流到槽里就很難擦干凈了。接著再用“玻璃上水器加清潔劑把玻璃涂抹一遍,再用玻璃刮把玻璃從上到下刮干凈。記者看到,太專業了,一點水痕都沒有。
經過短暫觀看,記者“出手”了。不過,光清理卡槽就用了五六分鐘。用“玻璃刮”時也不太順手,用力不均,玻璃上的水有的地都沒掛掉,凈水痕。好不容易擦完一遍,窗戶卻成了“花臉貓”。而楊東在十幾分鐘內已經擦完了一個臥室的三扇窗戶,每一扇都干凈透亮。“雙層玻璃一般20分鐘也能搞定。”楊東說,如果按記者的速度干活,早被客戶投訴了。
擦完玻璃后,還要用濕抹布擦窗框,記者握著濕抹布的手明顯感覺到刺骨的寒風,不禁打了個寒戰。看到記者的樣子,楊東笑著說,干保潔冬天凍手是尋常事。在他的手上,記者至少看到三條凍裂的口子。
“也臟也累也危險,”
說起干保潔的辛苦,今年28歲的楊東深有體會。每年年石家莊長安區都市搬家公司根兒是保潔員忙的時候,多時他一天要跑三四家客戶,路上奔波不說,一天的工作時間能達到12到14個小時。“有的玻璃特別高,或者客戶要求到窗外擦,就得系著安全帶,扒著窗框掉在半空中。”
楊東介紹,客戶對保潔的期望值一般都很高,覺得打掃衛生誰不會干?既然花錢請保潔公司來做,打掃之后就應該像新的一樣;特別是一些用久了的家具、廚具,想通過保潔公司一次清潔就恢復如新。但這幾乎不可能。
溫州新喜保潔公司采用國際進口設備以及藥劑,技術工人均經過正規培訓,專業技能過硬.
溫州新喜保潔公司正規注冊,保潔員工,工作經驗豐富,上崗前經專業技術培訓[無長期工/小時工].
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