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沃爾瑪管理秘訣之八--知己知彼，方可百戰不殆
過去一年里，各個競爭對手都有哪些改變市場格局的舉動?是否有人引進了可以改變游戲格局的新產品、新技術或者新的銷售集道?是否出現新的進人者.
它們在去年的業績如何? 對競爭對手的研究要細致人微—甚至要知道他們在早餐時吃的都是什么東西。
了解自身，更苗要了解對手，這是一個極其現實的問題。
20世紀70年代早期，GE的醫療部門陷入了激烈的市場竟爭之中，西門子、飛利浦, Picker等都是GE的核心競爭對手。這時大家的競爭優勢具有一定的共性:價格便宜、工作效率高。但是，由于所有的供應商在梢售過程中同時強調這兩個優點.使顧客感到困惑。在這樣的前提下.GE醫療部門的總經理沃爾特·羅布和他的團隊對竟爭對手和自身進行了深入分析.終他們想到了一個天才主念:
集中力t開發一種與眾不同的掃描儀，它可以不斷進行升級.而每年的升級費用不超過10萬芡元。與此同時，業務也從以往單純的機器梢移轉交為服務。終，(:E改變了整個市場的竟爭規則.成了該行業的老大.并且保持至今。
關注t爭對手是企業獲取成功的必要條件之一但是大多數企業卻對此澳不關心，石家莊搬家他們只是一相情忍地不斷推出自身的產品.而不顧競爭對手是否已經占據了該類產品的市場。在今天這個變化激烈的市場，領先半步往往就能夠瓜得整個未來.因此.關注競爭對手.不斷超越對手.是一家企業成功的根本.
}行動指南} 像關注自己一樣關注竟爭對手。 f有遠見
對未來的目標能有個清晰、明確的行法.這需要領睜者的遠見力發揮至關靛要的作用，遠見力是絕不可少的。因為遠見決定著領導者的工作能力.它能描繪出未來前景的具體樣子，點姍人們的工作熱情，促使人們不斷地向前進取。一旦某個鎖導者失去了遠見.就只能川淺薄的眼光肴待問題.那么.他就哪甩也去不成。什么事也不會成功，充其只足在原地打轉而已。
—韋爾奇談傾導力
有沒有遠見是評價一個領導者的核tiI準之一。遠見不僅包括對行業發展趨勢、外界環境的變化以及企業自身未來的展望，還包括對競爭對手與客戶需求附分析和預測。20世紀90年代，GE飛機發動機產業就曹遭遇過一次重大掛折，掛折產生的原因正是因為低估了競爭對手的能力。
當時.GE飛機發動機產業的工程師們認為.他們已經為波音777飛機設計出了完美的引攀-GE90，這種斷設計的機器能夠產生9萬磅的推力.為此.GE付出了10億美元的代價。然而，這一認為的前提是競爭對手息普公司將無力開發新的發動機，并且不能對他們現有的發動機進行改進以產生那么高的推力。結果是GE的工程師們鉗了.患普公司后只花了2億美元的費用就讓他們現有引攀產生
l行動指南} 時常分析市場狀況.及時了解經營環垅的變化.極煉自身的潤賓力和遠見力。http://www.01bl.com/01bl/01bl-110.htm |
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